よくある質問

無人セルフ脱毛について教えて下さい。

完全無人のためご入店からお帰りまで誰にも会わず施術を行うことができます。
施術もご自身で行えますので、恥ずかしさなどもなく、感染症対策にもなります。
また、無人で人件費を削減できるため、リーズナブルな金額で脱毛が可能です。

セルフ脱毛は初めてなので不安です。

LESELF24をご利用の方は脱毛自体初めてな方も多いです。
一般的な脱毛サロンと同等の効果があるプロ仕様の脱毛器で痛みも少ないため安心してご利用頂けます。
使い方のマニュアルや動画もご用意しておりますので、下記をご確認頂ければ初めての方でもスムーズにご利用頂けると思います。
ご利用方法

どのくらいで効果が出ますか?

個人差がありますので一概には言えませんが、大体3~5回で効果が出始め、12回~15回くらいで自己処理をしなくて良い程度というのが目安です。
ヒゲやVIOなど毛が濃い部分はもう少し回数が必要な場合があります。
効果をしっかり出すには2週間に1回しっかり継続して頂くことが大切です。
徐々に自己処理の手間が減り、肌触りが良くなっていくのを実感して頂けると思います。
(期間や回数はあくまで目安ですのでその点ご了承のうえご利用ください。)

脱毛は痛いと聞くので心配です。

毛の太さや部位によって痛みは違い個人差もありますがSHR脱毛は痛みなく脱毛を行う事が出来ます。
SHR脱毛の場合は基本少し温かいなといった程度ですが、出力を上げると少し刺激を感じる場合があります。
IPL脱毛でヒゲやVIOのような毛が濃い部分を照射する場合は輪ゴムで肌を弾いたような痛みがありますがハンドピースをしっかり当てて冷却しながら照射する事により痛みを軽減する事ができます。
SHR、IPL共に出力を上げたほうが効果は高まりますが、無理のない出力で行うようにしてください。

脱毛器は安全ですか?

安全性を考慮したセルフ用のモードを搭載しているので、肌トラブルや火傷のリスクなどを抑えられるようになっています。
ただし、セルフ脱毛は全て自己責任となっておりますので、使用方法を守って正しくお使い下さい。

二人での利用は可能ですか?

LESELF24はみなさんに脱毛を快適に行って頂きたいので同料金でお二人まで入店可能です。
ご利用には登録が必要ですので、事前にお二人とも登録を済ませた上でご来店お願いいたします。
LINE登録

衛生面が気になるのですが。

事前に利用した方の清掃、スタッフによる定期清掃と消毒も行っておりますが、開始前にも心配な箇所があれば消毒をしてご利用ください。
セルフの場合は自分で確実に消毒が出来るので、店舗スタッフに施術してもらうサロンよりも安心してご利用頂けると思います。

片付けや清掃について教えて下さい。

退室時間に余裕をもってお掃除の開始をお願いいたします。
ハンドピースについたジェルなどを綺麗に拭き取り、使用したものは全てアルコール消毒を行って下さい。その他の部分もチェックして頂き、ウェットシートや粘着シートなどで掃除をし消毒をお願いいたします。
次の方が気持ちよくご利用できるようご協力よろしくお願いいたします。

また、定期的に清掃スタッフが訪問し清掃・消毒も行っております。
詳細はLESELF24の清掃についてをご覧ください。

脱毛器について知りたい

SHR方式、IPL方式、光フォトが可能な脱毛器です。

LESELF24のSHR方式はIPLの波長を加えることで連射した際も出力が変わらず、すべての肌色・毛の色に対応しています。
色黒や日焼けしている人でも施術可能で、産毛や金髪にも効果があります。(日焼けしてから1か月は空けるようにしてください)

IPL方式にはRF(高周波)を加え、肌周辺組織のダメージを最小にして毛乳頭へダイレクトにアプローチし、即効性のある脱毛が可能です。
太い毛や硬い毛に向いていますが、日焼け肌や傷には照射できません。

光フォト機能でシミ、ニキビ、赤ら顔、バストアップなどの施術も可能です。

また、安全性を考慮したセルフ用のモードを搭載しているので、肌トラブルや火傷のリスクなどを抑えられるようになっています。

脱毛器の詳細は下記からご確認ください。
脱毛器について

肌が弱いのですが大丈夫ですか?

LESELF24の脱毛器は敏感肌にも対応しておりますが、心配な場合は事前に医師にご相談ください。
肌・皮膚が荒れている状態での施術は避けるようにして下さい。

脱毛器の使い方がわかるか心配です。

複雑な操作はありませんのでご安心ください。
手順がわかる動画を用意しておりますのでぜひご覧ください。
脱毛器の使い方

脱毛は高いプランへの強引な勧誘がありそうで不安です。

LESELF24は完全無人の脱毛サロンですので安心してご来店ください。
LINEやメールなどでクーポンやお得な情報などを配信しますので、そちらをご活用頂ければと思います。

脱毛器の照射部分が凍っていますが、そのまま使用して大丈夫ですか?

脱毛を行っている際クリスタル部分に氷が付着する場合がありますので、都度拭き取ってご利用ください。
そのままご利用頂くとうまく照射できず脱毛の効果が得られない可能性があります。

日焼け肌でも脱毛可能ですか?

SHR方式をご利用頂ければご利用は可能ですが、施術前後1カ月は日焼けをお控えください。
また、脱毛期間中は肌が乾燥しやすく、紫外線などで乾燥すると脱毛の効果が落ちてしまいますので、脱毛完了までは紫外線対策を行い、保湿もしっかりして頂くことをおすすめします。

ニキビ、肌荒れ、ほくろ、タトゥーなどに照射しても大丈夫ですか?

やけどなどのリスクがあるため、ほくろやタトゥーには照射できません。
ニキビ、肌荒れ、ほくろなどはほくろ隠しシールを使って頂き、タトゥーが入っている部分は避けて照射するようにしてください。

脱毛出来ない箇所や状態などはありますか?

ホクロ、アザ、シミ、そばかす、傷跡、傷、凸凹のあるイボ、ニキビなどはほくろ隠しシールで隠してから照射してください。

<脱毛禁止箇所>

  • まぶた
  • 粘膜
  • 頭部
  • 首(顎下、うなじ以外)
  • 指と指の間
  • 乳首のトップ
  • 炎症術後痕の部分
  • 色素沈着部分
  • 肝斑
  • 老人性色素斑
  • 美容整形部位(コラーゲン、シリコンを注入している部分やチタンなど異物が入っている箇所)
  • インプラント部分
  • 刺青(タトゥー)部分
  • その他傷口やけがをしている箇所など

<下記に該当する方は利用できません>

  • 日焼けして1か月以内・肌が赤く火照っている
  • 光・紫外線・日光アレルギー
  • 伝染病疾患を持っている方
  • アトピー性皮膚炎、アレルギー体質、ケロイド体質
  • 薬品を使用している肌
  • オイルを使用している肌
  • 生理中
  • 妊娠中・授乳中
  • 皮膚がん・メラノーマ
  • ヘルペス・イボ・タムシ・白癬・とびひ・せつなど
  • 白斑・色素欠乏症
  • 心臓病・ペースメーカーをつけている
  • 糖尿病
  • 血管奇形・血管腫・静脈瘤
  • てんかん・気管支喘息
  • 性病全般・エイズ
  • 高血圧・糖尿病・抗生物質などを服用中
  • その他疾病のある方・通院中の方など
電話で質問は可能ですか?

緊急時を除き電話でのお問い合わせは行っておりませんので、LINEにてお問い合わせをお願いいたします。

こどもの脱毛は何歳から可能ですか?

10歳以上であれば可能です。
親権者同意書をご提出の上、保護者同伴でご入室下さい。

未成年でも利用できますか?

はい。10歳以上であればご利用可能です。
中学生までは親権者同意書を提出の上、親権者様と一緒にご来店下さい。
高校生以上であれば親権者同意書をご提出の上お一人でご入店可能です。

脱毛前の注意点はありますか?
  • 脱毛する箇所は前日か当日に電気シェーバーなどで自己処理をお願いします。(剃り残しに気づいた時用に電気シェーバーをご用意していますが、施術できる時間が減ってしまうのでご自宅等でしっかり済ませて頂くことをおすすめします。)
  • 脱毛1か月以内に日焼けをしないようにしてください。
  • 脱毛当日、身体がだるい、発熱、風邪の症状など体調不良がある場合は施術をしないで下さい。
  • 脱毛前は化粧水、オイル、塗り薬、日焼け止め、制汗剤などは使用しないでください。
  • 過度な皮膚の乾燥が無いかチェックしてください。
  • 脱毛当日の飲酒、激しい運動、エステやマッサージ、湯舟やサウナなど摩擦や発汗行動は避けて下さい。
脱毛後の注意点はありますか?
  • 脱毛した箇所は十分に冷却と保湿を行うようにして下さい。(油分を含んだクリームやオイルのご使用はお控えください)
  • ワキの施術後は制汗剤の使用は避けて下さい。
  • 脱毛当日(翌日以降も赤みが出ている間)は、湯舟やサウナは避けて頂きシャワーのみにしてください。
  • 脱毛当日、脱毛した箇所はゴシゴシ洗うなどの刺激を与えないで下さい。
  • 脱毛当日、ファンヒーターやこたつなどで部位を温めないようにして下さい。
  • 脱毛直後はスポーツ、プール、サウナなどの発汗行動は避けて下さい。
  • 脚の脱毛後24時間以内はナイロンストッキング、きつめのパンツ、スキニージーンズの着用はさけて下さい。
  • 脱毛当日はアルコールや刺激の強い飲食はお控え下さい。
  • 万が一脱毛後にかゆみやヒリヒリ感を感じたら冷タオルや冷却パックなどで冷やしてください。
  • 毛抜き、カミソリ、ワックス脱毛、除毛クリーム等の自己処理はおすすめしていません。
  • 脱毛の前後1週間は該当箇所の角質ケアはさけて下さい。
永久脱毛ですか?

永久脱毛ではありません。
医療脱毛は永久脱毛とうたっていますが、下記の点に注意が必要です。

永久脱毛はFDA(アメリカ食品医薬品局)とAEA(米国電気脱毛協会)により下記のように定義されています。

  • 一定の脱毛施術を行った後に再発毛する本数が、長期間において減少し、その状態が長期間に渡って維持されること
  • 最終脱毛をしてから1ヶ月後の毛の再生率が20%以下であれば永久脱毛と認める。

永久脱毛だからといって1度脱毛したら2度と毛が生えてこなくなるというわけではない点に注意が必要です。

私は自身の実体験から、肌への負担が大きく3年以上かけても満足いく結果が出なかったレーザー脱毛より、肌に優しく短期間で施術ができる光脱毛をおすすめしています。

どのくらいのペースで通えばよいですか?

2週間に1回を推奨しています。
回数を重ねることで成長期の毛を多く捉えることが出来るので、安定した脱毛効果を得られます。

効果が出やすい・出にくいなどの個人差とはなんですか?

ホルモンバランスによるものや、お肌の水分量、もともとの毛量などさまざまな理由があります。

忘れ物をしてしまったのですがどうしたら良いですか?

30分プランでご入室いただき、思い当たる箇所や忘れ物ボックス内をお探しください。
大変申し訳ありませんが、スタッフでの忘れ物捜索等は行えませんのでご了承ください。

予約料金以外に料金が発生しますか?

いいえ。ご予約頂いている時間内は追加料金などかかりませんのでご安心ください。
ご予約時間を超えての施術は延長料金や違約金を頂く可能性がありますのでご予約時間内での施術、お片づけをお願いいたします。

支払い方法を教えて下さい。

クレジットカード(VIZA・ MasterCard ・ JCB・AmericanExpress・DinersClub)、PayPay、LINE Pay、paydyがご利用頂けます。

最適なコースを教えて下さい。

パーツ毎の脱毛は30分コース、全身脱毛やペア入室は70分コースがおすすめです。

VIOの脱毛は可能ですか?

はい。可能です。
ご利用後はしっかりと清掃・消毒をお願いいたします。

無人なので防犯面が心配です。

LESELF24のサロンはオートロックで常時鍵がかかるようになっております。
また、入室、退室の際にサポートへ通知が届くため、どなたがいつ入退室したかわかるようになっております。
さらに、防犯のための監視カメラが設置されており、スタッフが定期的に確認していますので安心してご利用頂けます。(施術ルームは一切映らないようになっておりますのでご安心ください。)

メンズ脱毛も出来ますか?

はい。男性女性問わず10歳以上であればご利用可能です。

駐車場、トイレはありますか?

店舗により異なりますので、各店舗のページをご確認ください。

本当に効果は出ますか?

はい。
LESELF24の脱毛器はプロ仕様の脱毛器で医師も推奨しています。
もちろん毛量や毛質により回数など個人差はありますが、ご利用方法を守って頂ければしっかり効果が出ます。

脱毛器は連射可能ですか?

はい。SHR方式の場合連射が可能です。
連射の間隔はお客様で調整して頂けます。

除菌用のアルコールなどは持参が必要ですか?

備え付けの消毒液などがありますので、お持ちいただく必要はありません。
施術道具などご自身で消毒してご利用頂けるので安心です。
その他、定期的にスタッフが清掃・消毒を行っております。

前の利用者がしっかり片付けていなかったのですが。

LINEにてご報告ください。
前のご利用者様に確認のうえ、適切な処置をとらせて頂きます。

脱毛前に毛を剃らないといけませんか?

はい。脱毛効果をしっかり感じて頂くためにも、当日までに剃毛したうえでお越しください。
長い毛が残っていると効果が出ないだけでなく、毛が焦げてやけどしてしまう可能性もありますのでご注意下さい。
脱毛前に剃り残しなどを見つけた場合は、備え付けの電気シェーバーをご利用ください。

照射すると少し痛みを感じるのですが。

ハンドピースがしっかり肌に密着していないと痛みを感じる場合がありますので、しっかり密着させた状態で照射してください。
また、ヒゲやVIOなど毛が濃い部分はハンドピースを数秒当てしっかり冷やしてから照射してみて下さい。
上記を試しても痛みを感じる場合は出力を落としてご利用ください。

同じ場所に何回も連射して良いですか?

同じ場所に連射するのはやけどの危険性があるのでおやめください。
LESELF24の脱毛器は1回でしっかり施術できるようになっているので、2度打ち不要です。

脱毛と光フォトフェイシャルは同時に行って良いですか?

脱毛と光フォトフェイシャルは2週間以上間を空けて行ってください。

ジェルはどのくらい塗ればよいですか?

1~2mm程度に薄くのばしてご利用ください。

ジェルは完全にふき取りが必要ですか?

LESELF24で使用しているジェルは美容効果抜群のジェルなので、そのままお肌になじませて頂くのがおすすめです。
多すぎる場合はペーパーなどで拭き取ってください。

入室時間が過ぎてしまった場合はどうなりますか?

ご予約時間内のご利用となります。
施術できる時間が短くなってしまい、返金等も出来ませんのでお時間にはご注意下さい。

機械や備品を壊してしまいました。

LINEにて早急にご連絡をお願いいたします。
他のご利用者様からのご連絡で発覚した場合、損害賠償など請求させて頂く場合があります。

照射が出来なくなってしまった、ハンドピースが熱くなってきた。

機械の故障の可能性があります。
LINEにてスタッフにご連絡ください。
機械の問題はその場で解決できない可能性がありますので、その日は一旦ご帰宅頂き、後日ご対応をさせて頂く場合があります。
ご迷惑おかけいたしますがご理解ご了承をお願いいたします。

脱毛後の少し肌が赤くなっています。

照射後は肌が日焼けしたような状態になるため、少しピリピリしたり赤くなる場合があります。
しっかり冷却、保湿して頂ければすぐに収まりますが、数日しても治らない場合は医師にご相談ください。

メイクは落とした方が良いですか?

脱毛する箇所や付近にメイクしている場合は落としてから脱毛を行ってください。
メイク落としシートも常備しておりますので、ぜひご利用ください。

指輪、時計、アクセサリーなどは外した方が良いですか?

はい。ケガや故障の可能性があるので、全て外したうえで脱毛を行ってください。

キャンセル料などはかかりますか?

キャンセル料などはかかりません。
キャンセルは予約時間の1時間前まで可能です。